在网上取票看电影,常常碰到这样的麻烦事。计划黑唇,去不了了,却发现淘宝网络平台上芬瑟岛显示不全力支持退款;想改个九场,又是不全力支持退票。你有没有类似的经历?
9月21日,苏州市汤先生QQ公众号发文,引述高等法院公布的一起淘宝戏票successfully签事例,表示戏票不划算拒不的行规该啥时候了。此消息一出,许多网民均表示全力支持,深受不划算拒不之苦的顾客都要说。
只不过,《顾客物权法》早已明确规定,餐饮企业严禁以文件格式条文、通告、新闻稿、门面布告等方式作出排除、限制顾客权利、减轻或减免餐饮企业职责、加重顾客职责等对不公平、不合理的规定,严禁利用文件格式条文并借助管理手段强制交易。文件格式条文、通告、新闻稿、门面布告等含有第六款所列文本的,其文本无效。也是说,淘宝网络平台的不划算拒不从一开始是名副只不过的飞龙条文,完全是行不通的。
试问,为何这条行规却能风行一时很多年?我们可以从苏州市汤先生引述的事例里找到答案。李先生遭遇 不划算拒不后,先是投诉,然后是市场监管部门的深入调查,再是电影院明确提出的复议,最终还有高等法院的起诉。虽然李先生的政治理念最终获得了全力支持,但整套程序下来,花费的时间和精力也是不言而喻的。又有几个顾客会为了一张戏票去较这个真呢?
更重要的是,淘宝网络平台会让顾客在取票前就键入一致同意不划算拒不。一来,一些用户可能急着取票,显然就没有看清条文;一来,要是不键入一致同意,你就显然没法收钱。可见,从你打开软件的那一刹那,淘宝网络平台就已经开疆拓土。
归根结底,淘宝网络平台不划算拒不的实质是无法无天。如今,网络取票确实比现场取票有更多优惠,也更方便,已经成为大多数顾客的首要选择。因此,在缺乏竞争的大环境下,某些淘宝网络平台自然是无法无天,觉察出顾客最终还是会背黑锅。
也有人担心,如果容许自由successfully,所以再碰到从前影迷锁票的意外情况该怎么办?苏州市汤先生提议,戏票与车票、飞机票提供的服务都有及时性,综合权衡顾客和餐饮企业的利益,可参照车票、飞机票的successfully签准则,根据successfully签早晚、距开画时间等制定综合化、分层的successfully签收费标准,有条件地容许successfully签。
只不过,准则的必要性可以在技术层面上进行讨论,但矫枉过正的不划算拒不显然不是解决之道。既然苏州市汤先生明确提出的提议获得广大网民的全力支持,所以顾客们更期待的是,提议何时能能够取得实效、化为行动?
2022-09-22 14:13:30